BOT WHATSAPP ANDROID - 1 BOT UNTUK SEMUA APLIKASI CHAT ANDA

 

Sebagai pelaku bisnis, tentu Anda paham bahwa setiap pelanggan mengharapkan atau mendapatkan balasan cepat dari pesan yang mereka kirimkan. Hal tersebut bisa Anda penuhi dengan menggunakan Bot whatsapp ini

Bot whatsapp merupakan fitur WhatsApp business yang secara otomatis akan membalas pesan hanya dalam hitungan detik, meski Anda sedang tidak online.

Kemampuan ini tentu sangat penting bagi bisnis untuk meningkatkan pengalamaan pelanggan. Karena mereka bisa menghubungi bisnis kapan saja dibutuhkan, tanpa terbatas jam operasional.

Bot whatsapp support aplikasi chat apa saja?

1. WHATSAPP
2. WHATSAPP BUSINES
3. TELEGRAM
4. MESSENGGER
5. MESENGGER LITE
6. INSTAGRAM
7. TWITTER
8. LINKEDLN
9. SIGNAL
10. META BUSINES SUITE
11. HALLO APP
12. VIBER

Lalu bagaimana cara Anda bisa mendapatkan WhatsApp auto reply?

UNTUK ORDER,ANDA BISA MENEKAN TOMBOL DI BAWAH INI

• Apa Itu Bot Whatsapp?

Bot Whatsapp adalah fitur WhatsApp Business yang berfungsi untuk menjawab pesan masuk secara otomatis dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.

Dengan menggunakan fitur Bot Whatsapp, bisnis dapat mengirimkan greeting message (pesan sapaan), away message (pesan yang memberitahu bahwa agen atau bisnis sedang tidak tersedia), atau quick replies (balasan cepat) kepada pelanggan.

Artinya, pelanggan tidak perlu lagi menunggu lama untuk mendapatkan balasan pesan mereka dan dapat terhubung dengan bisnis Anda kapan saja.

Untuk dapat menggunakan fitur ini, Anda perlu memiliki akun WhatsApp Business atau WhatsApp Business API.

Namun, perlu diketahui bahwa bahwa fitur Bot Whatsapp di WA bisnis biasa dan API WhatsApp sebenarnya berbeda. Fitur auto reply di API WhatsApp dilengkapi dengan berbagai kelebihan yang tidak dapat dipoleh di akun WA bisnis biasa.

Misalnya seperti rotator yang dapat meneruskan pertanyaan pelanggan secara otomatis ke tim CS, dan chatbot WhatsApp yang membantu menjawab pertanyaan pelanggan.

• Siapa yang Membutuhkan Bot Whatsapp?

Aplikasi auto reply WhatsApp terbaik sangat dibutuhkan oleh semua pelaku pelaku bisnis. Di mana aplikasi ini berfungsi sebagai media komunikasi dengan pelanggan. Pasalnya lebih dari 2 miliyar pengguna aktif WhatsApp di dunia.

Oleh karena itu, auto chat WA adalah salah satu alternatif terbaik bagi para pelaku bisnis untuk melayani pelanggannya. Jadi wajar apabila tidak ada batasan bidang usaha atau industri untuk menggunakan fitur Bot Whatsapp.

Selain itu, WA auto reply juga  memiliki banyak manfaat yang menguntungkan bisnis sehingga sangat penting bagi pelaku bisnis. Berikut adalah beberapa manfaat auto Bot whatsapp:

1. Solusi Layanan Pelanggan 24/7

WA Business auto reply akan memberikan respon setiap kali pelanggan butuhkan, tanpa dibatasi jam operasional bisnis. Pertanyaan tersebut dibalas cepat dan real time yang mempercepat penyelesaian masalah pelanggan.

2. Aman Digunakan

WA dilengkapi keamanan enkripsi end-to-end encryption di mana semua pesan yang masuk dan keluar dijamin kerahasiaannya. Pengguna dan bisnis yang terlibat dalam percakapan yang dapat melihat isi obrolannya.

3. Meningkatkan Customer Relation

Auto reply membangun percakapan responsif dan proaktif dengan pelanggan. Alur percakapan dapat didesain personalisasi salah satunya dengan fitur greeting message untuk menciptakan hubungan dengan pelanggan lebih baik.

4. Mengumpulkan Feedback

Auto reply WA Business dapat dimanfaatkan tim CS untuk meminta feedback atau masukan dari pelanggan. Hal ini berguna bagi bisnis untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan yang dapat menjadi bahan dalam menyusun strategi peningkatan bisnis.

5. Hemat Biaya

Auto reply mampu merespon secara otomatis selama 24 jam non-stop. Dengan demikian, membuat bisnis mengurangi pengeluaran biaya operasional customer service seperti biaya telepon dan gaji karyawan.

6. Meningkatkan Sales

Sebagian besar pelanggan mendapatkan rekomendasi dan solusi dari pertanyaan dari jawaban auto reply, tanpa melalui tim CS. Hal ini menunjukan peningkatan pada customer experience yang berpengaruh pada reputasi lebih baik. Dengan reputasi bisnis yang baik, kesempatan untuk menambah jumlah penjualan lebih besar.

• Bagaimana Cara Memaksimalkan Fitur WhatsApp Auto Reply?

1. Cara menggunakan autoresponder WhatsApp tidaklah sulit. Meski begitu Anda akan mendapatkan banyak keuntungan terutama dalam peningkatan layanan pelanggan. Berikut ini cara memaksimalkan fitur autoresponder WhatsApp untuk mengoptimalkan peningkatan bisnis Anda:
2. 
   
3. Melengkapi semua informasi bisnis pada akun WhatsApp Anda seperti nama, merk, Produk/ jasa yang ditawarkan, website, lokasi atau alamat, jam operasional dan lainnya.
4. Rancang semua jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pelanggan dalam bentuk FAQ. Hal ini akan memudahkan kerja auto reply dalam memberikan jawaban tepat.
5. Jangan lewatkan fitur berbagi foto, dokumen dan video untuk pelanggan. Fitur ini akan membantu pelanggan lebih mudah memahami informasi/balasan dari auto reply. Selain itu fitur ini juga lebih menarik pelanggan untuk mencoba produk/jasa Anda.